(网经社讯)7月21日消息，杭州中心商场六楼松下门店突然关停，卷帘门紧闭、人去楼空，多名提前全款付款的消费者陷入钱货两空。涉事主体为独立经销商杭州昊安贸易，门店长期冒用 “松下直营店” 名义揽客，消费者维权时商场仅称双方仅为租赁关系，对招商资质审核、虚假宣传问题避而不谈，被消费者指责推诿。门店负责人电话始终无人接通，仅有少量消费者经厂家直发收到货品。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，涉事经销商独立自负盈亏，品牌无连带赔付责任，但已成立专项小组协调处置，并表示后续将强化经销商管理。
多地松下门店近年接连暴雷，杭州、北京、天津均有门店闭店跑路，黑猫平台相关投诉超 8000 条。渠道乱象背后是松下在华业务持续收缩，近年已有沈阳蓄电池、上海微波炉、广州空调分公司等约 26 家下属企业陆续注销，覆盖家电、电子、半导体多领域，“松下撤出中国” 传闻再起，官方仅否认全面退出，称售后正常运营。
业绩端压力同样凸显，松下 2025 财年前九月归母净利润同比大降 57%，集团上调全球裁员规模至 1.2 万人，削减家电业务资源，重点转向车载电池、工业能源赛道。
业内分析指出，传统家电线下经销模式风险凸显，国产家电品牌崛起挤压外资生存空间；松下需完善经销商预收款监管、闭店应急机制，同步优化本地化产品与渠道运营，才能缓解消费者信任危机。
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